Politique de confidentialité

Informations sur la gestion de vos données et vos droits

Nous vous invitons à lire ce qui suit attentivement...

La société Vins & Tendances,  dont le siège se situe au 51 avenue Dumotel 94230 CACHAN, dont le mail de contact est contact@vinsettendances.fr, dispose d’un site internet de vente en ligne. 

Ce site permet de recevoir les commandes de ses clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Objectif de ce fichier clients

- Gérer les commandes, le paiement et la livraison.

- Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions), notamment par l’intermédiaire de notre lettre d’information la “Newsletter”, et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés et sur d’autres produits proposés par la société Vins & Tendances.

- Transmettre les données de nos clients qui l’ont accepté à nos partenaires commerciaux, pour leur permettre d’adresser de la publicité.

Bases légales des traitements

- Gestion des commandes : 

La base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b du Règlement européen sur la protection des données).

- Envoi de sollicitations commerciales par courriel :

Sur des produits analogues à ceux commandés par les clients.

La base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.

- Envoi de sollicitations commerciales par courriel :

Sur d’autres produits proposés par la société Vins & Tendances :

La base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

- Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux :

La base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a du Règlement européen sur la protection des données).

- Tenue de la comptabilité :

Impliquant la conservation des données pour une période de 10 ans.

La base légale du traitement est l’obligation légale (Cf. article 6.1.c du Règlement européen sur la protection des données).

Catégories des données recueillies

- Les informations relatives à votre Identité : 

Civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.

- Vos données relatives aux commandes, aux retours de produits : 

Numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, historique des achats.

- Vos données relatives au règlement des factures :

Règlements, impayés, remises.

- Vos données relatives aux moyens de paiement : 

Numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel

Vins & Tendances utilise les plateformes Paypal, Stripe et Mollie, celles-ci respectent les normes de certification les plus strictes afin d'assurer la sécurité des paiements.

- Le site www.vinsettendances.fr fait l'objet d'un système de sécurisation :

Il a été adopté le procédé de cryptage SSL, mais il a aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

- Vos données nécessaires à la réalisation d’actions : 

De fidélisation, de prospection et de réalisations d’analyses statistiques.

Destinataires des données

- La société Vins & Tendances est destinataire de l’ensemble des catégories de données.

- Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l

’adresse et du numéro de téléphone de ses clients.

- Ses prestataires de paiement, qui assurent la sécurité des paiements en ligne. 

Durée de conservation des données

- Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : 

Pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.

- Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : 

Pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.

- Données relatives aux moyens de paiement :

Ces données ne sont pas conservées par la société Vins & Tendances; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.

- Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection :

Trois (3) ans.

Vos droits

- Exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné : 

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société Vins & Tendances.

Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir de publicité de leur part.

Si vous souhaitez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter la société Vins & Tendances.

Par voie électronique : contact@vinsettendances.fr

Par courrier postal :

Société Vins & tendances 

51 avenue Dumotel

94230 CACHAN

Si vous estimez, après avoir contacté la société Vins & Tendances, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.

Ou par courrier postal en écrivant à :

CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.